日前，消費(fèi)者鐘女士在盒馬鮮生上海灣店購買了三只綁著橡皮筋的活梭子蟹，總價(jià)232元。但經(jīng)過后期稱重，橡皮筋重量為666克，按照梭子蟹90元/500克的定價(jià)，意味著橡皮筋的價(jià)格達(dá)到120元，超過了梭子蟹本身!這一遭遇被媒體曝光后，立刻引發(fā)關(guān)注。

對(duì)于梭子蟹上捆綁這么粗大的橡皮筋，盒馬鮮生(上海灣店)的一位負(fù)責(zé)人稱，橡皮筋是因?yàn)闉榱吮苊忸櫩突蛘吖ぷ魅藛T被手夾，全世界任何一個(gè)賣螃蟹地方都會(huì)有這樣一個(gè)情況。

全世界都這樣買?早在去年四月，類似的事件也被曝光過。消費(fèi)者劉先生在鄭州永輝超市北三環(huán)店里買了5只梭子蟹，共約1.204KG，花費(fèi)163.74元。而僅綁螃蟹的橡膠繩子就重0.54KG，而且稱重時(shí)超市要求必須帶繩子稱重。梭子蟹一公斤計(jì)價(jià)為136元，也就是說劉先生購買的梭子蟹，僅橡膠繩子就花掉73元。

當(dāng)時(shí)永輝超市北三環(huán)店負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱，“市場(chǎng)上就是這樣子，這種梭子蟹我們進(jìn)價(jià)帶繩子價(jià)格都在60元左右，讓拆繩子稱重對(duì)我們也不合理。這種蟹本身價(jià)格就很高，綁繩子是為了把價(jià)格降下來。以后超市會(huì)與供貨的商行溝通，進(jìn)貨改成那種帶有細(xì)小的皮筋捆綁的，但是這樣一來價(jià)格肯定會(huì)高。”

難道行業(yè)里的這般“行規(guī)”還有理了?市場(chǎng)監(jiān)管部門提出，將橡皮筋按照梭子蟹的價(jià)格計(jì)算，不合理也不合法。

3月20日，盒馬鮮生CEO侯毅通過自己的微頭條表示，承認(rèn)錯(cuò)誤：“螃蟹用這么重的繩捆，這個(gè)事情肯定是沒做好，接受批評(píng)”;同時(shí)表示盒馬鮮生在生鮮銷售上將立下兩個(gè)新規(guī)矩：“一是螃蟹一律無繩售賣，安全原因必須有繩的，按只或者按凈重賣;二是水產(chǎn)裝袋后，袋子剪角去水后再稱重”。他還說，請(qǐng)消費(fèi)者監(jiān)督這兩個(gè)新規(guī)矩：“但凡是沒做到的，現(xiàn)場(chǎng)直接奉送”。他還表示，目前門店的涉事梭子蟹已經(jīng)全部下架，將在優(yōu)化管理后再銷售。

記者還向盒馬鮮生方面確認(rèn)，侯毅所說的“螃蟹”既包括梭子蟹這樣的海蟹，也包括大閘蟹等河蟹，原則是“能不用繩子就不用，如果必須要用，就先去掉繩子的重量再稱重或按只定價(jià)”。

不過記者注意到，雖然盒馬鮮生決定以后賣螃蟹不再按“毛重”計(jì)價(jià)，但在海鮮市場(chǎng)乃至水產(chǎn)市場(chǎng)，類似按“毛重”計(jì)價(jià)銷售的情況并不罕見。還有些消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)，一些冷凍水產(chǎn)在解凍后的凈重與解凍前的“毛重”也相差甚大。可見，盒馬鮮生的“橡皮筋梭子蟹”只是揭開了水產(chǎn)行業(yè)銷售的一個(gè)“潛規(guī)則”，市場(chǎng)需要的不僅是盒馬鮮生一家的整改，而是整個(gè)行業(yè)的清理。

對(duì)此，有律師在接受新聞坊采訪時(shí)表示，根據(jù)上海市消費(fèi)者權(quán)益與保護(hù)條例的第27條的規(guī)定，經(jīng)營者經(jīng)營商品或者提供服務(wù)，以量值作為結(jié)算依據(jù)，應(yīng)該標(biāo)明法定的計(jì)量單位;特別是該條款的第二款規(guī)定，經(jīng)營者提供的商品不得短斤缺兩，不得將包裝物的數(shù)量作為計(jì)價(jià)依據(jù)。同時(shí)，上海市計(jì)量監(jiān)督管理?xiàng)l例也規(guī)定，經(jīng)營者經(jīng)營商品或者提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)確保商品的量或者服務(wù)計(jì)量的準(zhǔn)確。

換句話說，市場(chǎng)監(jiān)管部門有責(zé)任對(duì)以“毛重”計(jì)價(jià)銷售的行為進(jìn)行查處。同時(shí)，消費(fèi)者在遇到類似情況時(shí)，也有權(quán)利要求商家把包裝去除掉后稱重。還有律師建議，如果商家不愿意去除包裝，消費(fèi)者可以通過照片、視頻等取證，之后向市場(chǎng)監(jiān)管部門或消費(fèi)者保護(hù)組織舉報(bào)和維權(quán)。

綜合自上觀新聞、河南商報(bào)